teacher customer（ティーチャー・カスタマー）

teacher customerとは、市場としての魅力度も高くかつ学習魅力度の高い顧客のこと。

半導体企業のテキサス・インスツルメンツでは、
ターゲットとする業界をリードする有力企業を取り込み、
技術部隊が中心となって直接意見を吸い上げ、
新製品のアイデアをぶつけている。
具体的には、ＧＥ、ソニーといった
リーディング企業の技術者が同社の商品開発プロセスに組み込まれており、
極めて重要な役割を果たしている。

売上高営業利益率が40％に迫り、時価総額が３兆円を超えるロームでも、
ティーチャー・カスタマーの哲学が根づいている。

同社の製品戦略の基本は、まず特定の顧客だけに小ロットで販売し、
技術を蓄積した後にカスタム製品に生かすことである。
最先端のユーザーにどこよりも早く、深く入り込み、
キー・デバイスの中でも鍵になる技術を押さえてしまう。

ティーチャー・カスタマーという最前線で最先端の顧客とともに
最先端の技術に取り組むことが、競争力ある製品展開に直結するのである。

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