SAVAWAYネットショップ勉強会のご案内です。

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　　　　　　　　　東京勉強会 in 渋谷　概要
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　日時　　　２００８年９月２５日(木)　１３：００より
　　　　　　１２時３０分～受付開始

　場所　　　渋谷区商工会館 6階・クラブ室
　　　　　　東京都渋谷区渋谷1-12-5（渋谷駅より徒歩約５分）
　　　　　　http://gmap.jp/shop-8700.html

　参加費用　無料 　（懇親会は実費）

　お申し込みは、下記のフォームを使用して
　info@e-savaway.jp　へメールをお送りください。
　よろしくお願いいたします。

　内容
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　１．物流サービスについて　　　　　13：00　～　14：00

　２．ＥＣ受注システムについて　　　14：00　～　14：30

　　　休憩　　　　　　　　　　　　　14：30　～　14：45

　３．ＥＣネットワーク様　　　　　　14：45　～　16：45

　　　質疑応答　　　　　　　　　　　16：45　～　17：00

　　　懇親会　　　　　　　　　　　　17：30　～
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　●物流サービスについて　13：00～14：00
　　物流コストを考える

　　９月９日に行った最新鋭物流倉庫の見学会の様子
　　
　　業種別、商品別の運送業者の選び方、使い方、
　　配送会社の選び方・運賃下げ交渉の手法とは？

　　参加者だけにエクセル表（パスワード付き)を
　　お渡しします。

　●新開発「ＥＣ受注システムについて」14：00～14：30

　　ＳＡＶＡＷＡＹ開発の最強ＥＣ受注システム

　　自動受注　受注ステータス自動管理　顧客管理
　　顧客ごとメール配信履歴　
　　商品ページデータ画像などの多店舗展開用コンテンツ管理
　　などなど盛りだくさんの機能で最新かつ最強の
　　受注システムです。

　　もちろんＳＱＬで安定度は抜群！

　　９月２５日お披露目です。

　ＥＣネットワーク様　　　　　　14：45　～　16：45
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　● 顧客トラブル対応と今回の法改正の注意事項
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　(1)顧客トラブルへの対応方法

　(2)ECに関わる基本的な法知識＋今回の法改正について

　※概要のご紹介
　　身近に起こるお客様とのトラブル回避や、長引かせないための対応や、
　　最近増える傾向である

　　”モンスターカスタマー”

　　という大きな課題に対応するためには何が必要なのか！

　　など、昨今コンプライアンス（法律遵守）とお客様対応は
　　とても重要で難しくなっております。このような現状の中で適切な
　　お客様対応を行うためには きちんとした”法知識”を持っていることが
　　必要です。

　　今現在の店舗様における「落とし穴」がないか？
　　そして、何を対策として取り組む必要があるのかを、具体的に
　　ご説明いたします。
　
　★お申込いただいた店舗様の返品規約やプライバシーポリシー
　　に「意外な落とし穴」がないか「診断」させていただきます。

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　【ECネットワーク様のご紹介】
　　https://athena.wondermail.jp/sm/mng/cc/fw.php?i=savamail&c=34&n=__no__
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　・2006年4月、ネット取引市場の健全な発展を目的として設立された
　　有限責任中間法人（民間非営利）です。

　　経済産業省の委託で３年間行った、インターネット取引に関するトラブル
　　相談の実績をもとに、ネットショップやオークション出品者の皆様に対し
　　顧客トラブルの防止、解決のお手伝いや、トラブルを防ぐための
　　取引ルールの提案を行っています。

　　トラブルを未然に防ぐコツを知りたい、トラブル時の相談する先が
　　欲しい…そんな時、お手伝いをするのが「ECネットワーク」です。

　--＜沢田様ご紹介＞----------

　　1984年　通商産業省（当時）入省

　　2003年 独立行政法人経済産業研究所広報企画ディレクターを
　　最後に、経済産業省を退職

　　2003年～2006年　ECOM研究員（ADR実証実験事務担当）

　　2006年 有限責任中間法人ECネットワーク設立

　　その他活動
　　　ADR Japan編集長
　　　情報ネットワーク法学会・仲裁ADR法学会・日本仲裁人協会　各会員

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　勉強会のスケジュール＆詳細は以上です。

　お申し込みは、メールアドレス info@e-savaway.jp へ
　下記フォームを使用して、お送りください。
　よろしくお願いいたします。

ここから・・・

　件名：９月２５日勉強会　お申し込み
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　９月２５日東京勉強会に申し込みます。

　店舗様名：

　参加者名：

　参加人数：　勉強会　　名
　　　　　　　懇親会　　名

　一言ありましたら…

　★お申込いただいた店舗様の返品規約やプライバシーポリシーに
　　ついて「意外な落とし穴」がないかＥＣネットワーク沢田様から
　　「診断」させていただきます。
　　以下の内容が掲載されているURLもご記入願います。

　　-＞ご利用ガイド（特定商取引に関する事項）が記載されたURL

　　-＞会員規約が記載されたURL

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ここまで。

ＳＡＶＡＷＡＹ　川連　2008.09.24　

東京丸の内でＭ氏と気持ちよく飲んで、ホテルへ帰るため
タクシー乗り場へ。

タクシーの外側からも、「なんか他のタクシーと違うなぁ～。」と思いながらも
そのタクシーへ！

なんと！このタクシー。
あの有名なJAZZタクシーでした！

チックコリアも！
http://jazztaxi.cocolog-nifty.com/

音楽をやっていた血が騒ぐ
楽しい15分間でした！

いい1日の終わりに、JAZZタクシー・・・

感動した。。。

SAVAWAY　川連　2008/09/23

昨日18日は、社内研修の最終日で
約1年半当社の研修をしていただいた先生と懇親会を開きました。

浜松の「わいんや」さん
http://www.hotpepper.jp/A_20100/strJ000034215.html

赤ワインがおいしくて、がんがん飲んでしまいました。
飲みすぎです。。

料理もおいしかった！

おかげで今日は、喉がガラガラです。

SAVAWAY　川連　2008.09.19

なんと、２ヶ月ぶりの更新。。。（汗

皆さんから、「川連さん、ブログ更新してないね！」って
言われているにもかかわらず。。。

アドバイスいただいた皆様
ありがとうございます！

この２ヶ月、７月、８月と怒涛に仕事をして、
お盆休みもほとんどなく、９月へ突入！

９月になって少し落ち着くかと思ったら、
先週だけでも、浜松→千葉→大阪→埼玉・品川→京都→浜松→京都！

なんで？こんなスケジュールになってしまったのか
反省しています。
それにしても移動だらけの９月です。

と言っても、EMobileがあるおかげで
けっこう移動中も快適です。

今は、回線メチャ早いけど、いつまで持つでしょうか？

来年はさらに高速PHSが出るらしい。
新幹線でもさらに速いらしい。。。

最近は、新幹線に乗っているにもかかわらず
社員から、「社長早く承認してください！」とか
「早くメール作って送ってください。」とか言われます。

揺れる新幹線の中なんだから
そんなに速く打てないよ～。

おかげで少しやせました。

SAVAWAY　川連